Ja. Gereedschap Center is officieel geselecteerd dealer van alle merken in ons assortiment. Wij werken uitsluitend met officiële distributiekanalen en verkopen geen parallelimport, replica’s of restpartijen van onbekende herkomst.

Elk product wordt als nieuw geleverd, inclusief fabrieksgarantie volgens de voorwaarden van de betreffende fabrikant.

Door een recente overname worden onze magazijnvoorraden opgeschoond. Veel producten worden daarom tijdelijk met extra hoge korting aangeboden.

Ondanks deze scherpe prijzen blijft alles gelijk aan een normale aankoop:

• nieuw & origineel product;
• volledige fabrieksgarantie;
• 90 dagen gratis retour;
• volledige ondersteuning via onze klantenservice.

In Nederland bieden wij de meest gangbare betaalopties. Voor Belgische klanten is Bancontact beschikbaar: de meest gebruikte en veilige betaalmethode in België.

Betalingen verlopen altijd via een beveiligde betaalomgeving van onze betaalprovider.

Ja, wij leveren dagelijks in heel België. Bancontact zorgt ervoor dat je via je eigen bank op een vertrouwde en beveiligde manier betaalt. Daarnaast:

• worden alle pakketten traceerbaar verzonden;
• geldt ook voor Belgische klanten onze 90-dagen-retourtermijn;
• is garantie identiek aan die van Nederlandse klanten.

Tijdens de overnameperiode hebben we ervoor gekozen om in België één duidelijke en bewezen veilige betaalmethode te hanteren: Bancontact.

Dit minimaliseert fouten, versnelt de verwerking en biedt jou maximale zekerheid via je eigen bankomgeving.

Voor producten die op voorraad zijn, hanteren wij normaal:

• 3 werkdagen verwerking in ons magazijn;
• + 2 werkdagen verzending met DHL Express (NL & BE).

Door de recente overname wordt ons magazijn volledig opgeschoond. Elke bestelling – en met name grote of waardevolle producten – wordt handmatig én driedubbel gecontroleerd voordat deze de deur uitgaat.

In uitzonderlijke gevallen kan de totale levertijd oplopen tot 20 werkdagen verwerking + 20 werkdagen verzending. Wij communiceren hierover zo eerlijk mogelijk en blijven bereikbaar voor statusupdates.

Belangrijk: dit heeft geen invloed op garantie, retourtermijn of ondersteuning.

Je kunt binnen 90 dagen na ontvangst gratis retourneren, zonder vragen. Stuur ons een e-mail met je bestelnummer en je ontvangt een retourlabel en instructies.

Retouradres:
Gereedschap Expert – Retouren
Weltevreden 10 J
3731AL De Bilt
Nederland

Na ontvangst en controle van je retour (meestal binnen 3–5 werkdagen) storten wij het bedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als je bestelling.

Ja. Als officieel dealer leveren wij alle producten met de gebruikelijke fabrieksgarantie.

Ervaar je een probleem met je product? Neem contact op met info@gereedschaphelpdesk.nl met je bestelnummer en een korte omschrijving. We kijken dan samen naar reparatie, vervanging of – indien nodig – terugbetaling.

Onze klantenservice helpt je graag persoonlijk verder:

• E-mail: info@gereedschaphelpdesk.nl

We reageren op werkdagen binnen 24 uur. Voor Belgische klanten is er gespecialiseerde support voor verzending, service en aftersales.